POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

En takeaseat.io, accesible desde https://takeaseat.io, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopila y registra takeaseat.io y cómo los utilizamos.

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Esta política de privacidad solo se aplica a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que comparten y/o que se recopila en takeaseat.io. Esta política no se aplica a ninguna información recopilada sin conexión ni por otros canales distintos de este sitio web.

Quiénes somos

Take a Seat AG, con sede en Zúrich, Suiza («Take a Seat», «nosotros»), es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected].

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente esta política de privacidad y acepta sus términos.

Información que recopilamos

La información personal que se le solicita proporcionar y las razones por las que se le pide que la facilite se le explicarán claramente en el momento en que se la pidamos.

Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo a través de nuestro formulario de contacto, podemos recibir su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envía.
Cuando registra una cuenta como propietario de un restaurante, le pedimos datos de contacto como su nombre, el nombre de la empresa, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Cuando reserva una mesa o deja un comentario en un restaurante que utiliza Take a Seat, su nombre, sus datos de contacto, los detalles de la reserva y su comentario se tratan en nombre de ese restaurante. Es el restaurante quien decide cómo se utilizan estos datos; nosotros solo los tratamos para prestar los servicios de reservas y opiniones de clientes.

Archivos de registro

takeaseat.io sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento lo hacen y forma parte de las analíticas de los servicios de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de procedencia y salida y, posiblemente, el número de clics. Estos datos no están vinculados a ninguna información personalmente identificable. El propósito de esta información es analizar tendencias, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

Cookies y analíticas

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies de análisis y publicidad. No se instala ninguna cookie de análisis ni publicitaria antes de su consentimiento, y su elección se guarda para no tener que preguntársela de nuevo.

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan los visitantes el sitio y Google Ads para medir la eficacia de nuestras propias campañas publicitarias. Las direcciones IP se anonimizan y respetamos la configuración «Do Not Track» de su navegador. Si rechaza, no se instala ninguna cookie de análisis ni publicitaria.

Puede cambiar su decisión en cualquier momento eliminando las cookies de este sitio en su navegador y volviendo a cargar la página: el banner volverá a mostrarse.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, entre otras, para:

Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y nuestra plataforma
Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
Comunicarnos con usted, directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para la atención al cliente, para proporcionarle novedades y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing
Detectar y prevenir el fraude

Servicios de terceros y encargados del tratamiento

Trabajamos con un número reducido de proveedores para operar este sitio y nuestra plataforma: nuestro sitio web está alojado por Cloudflare, las analíticas y la medición publicitaria las proporciona Google (Google Analytics y Google Ads), y nuestros servicios de reservas y opiniones de clientes funcionan en una infraestructura operada por Take a Seat. Cuando corresponde, estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre. No vendemos sus datos personales.

Políticas de privacidad de terceros

La política de privacidad de takeaseat.io no se aplica a otros anunciantes ni sitios web. Por ello, le recomendamos consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servicios de terceros para obtener información más detallada. Estas pueden incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo optar por no participar en determinadas opciones.

Puede elegir desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador. Encontrará información más detallada sobre la gestión de cookies en navegadores específicos en los sitios web respectivos de cada navegador.

Derechos de privacidad CCPA (Do Not Sell My Personal Information)

En virtud de la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:

Solicitar a una empresa que recopila datos personales de un consumidor que divulgue las categorías y los datos personales específicos que ha recopilado sobre los consumidores.
Solicitar a una empresa que elimine cualquier dato personal del consumidor que haya recopilado.
Solicitar a una empresa que vende datos personales de un consumidor que no venda dichos datos personales.

Si usted realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Derechos de protección de datos (RGPD)

Nos gustaría asegurarnos de que conoce plenamente sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
El derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que usted considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
El derecho de supresión: tiene derecho, en determinadas condiciones, a solicitar que borremos sus datos personales.
El derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho, en determinadas condiciones, a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
El derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho, en determinadas condiciones, a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho, en determinadas condiciones, a solicitar que los datos que hemos recopilado se transfieran a otra organización o directamente a usted.

Los visitantes de Suiza tienen derechos similares en virtud de la ley federal suiza revisada de protección de datos (nLPD). Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Información de los niños

Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los niños mientras utilizan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar su actividad en línea.

takeaseat.io no recopila a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 16 años, en consonancia con nuestros términos y condiciones. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible por eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Por ello, le aconsejamos que revise periódicamente esta página para ver si hay cambios. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o en: Take a Seat AG, Zúrich, Suiza.